I M P O R T A N T E:
Política de envíos
Es importante para nosotros como empresa entregarles a nuestros clientes
un producto de calidad y hacerles saber que realizan compras de forma segura,
en el caso de algún tipo de reclamación por algún producto que no cumple con
los estándares de calidad que nuestra empresa exige, éste será atendido a la
brevedad posible.
- Las compras en este
portal se ofrecen con la opción dos métodos de pago:
-Cargo directo a Tarjeta Bancaria, (débito
o crédito), a través de Paypal.
-Depósito Bancario. (Se proporciona cuenta
bancaria para depósito o transferencia)
- El
lapso de tiempo para el envío de su compra es al día siguiente hábil, una
vez recibido su comprobante de compra. Si su compra es con producto personalizado
(Nombre y número en espalda, en el caso de los jersey), éste tardará de
dos a tres días hábiles más para poder ser enviado. (No aplica en preventas).
- En
caso de haber una reclamación por un producto dañado o que no cumple con
los estándares de calidad se deberá enviar un correo
a contacto@deporteselsiglo.com donde expondrá el problema de su
producto.
- Para cambio o devolución de su
compra, es máximo 15 días a partir de la fecha de su compra y los gastos
de reenvío corren por cuenta del cliente.
- El
costo del envío es de $200 pesos por 5 kilos volumétricos en el
interior de la República Mexicana, el envío es terrestre con entrega de 2
a 5 días hábiles aproximadamente, dependiendo del código postal destino y
ocurren en cualquier hora del día.
- Una
vez que su pedido sale de nuestro almacén los tiempos y procesos de
entrega dependen de la paquetería subcontratada por Deportes El
Siglo, por lo que el cliente deberá estar al
pendiente de la entrega por medio del portal en internet de la paquetería
y para cualquier duda o aclaración deberá contactarse directamente con la
paquetería, pudiendo solicitar si es necesario de nuestro apoyo
reportándose al correo contacto@deporteselsiglo.com
- El cliente deberá proporcionar
todos sus datos para envío de forma correcta, clara y completa ya que de
esto depende el éxito de su entrega.
- Si
la dirección brindada por el cliente es incorrecta o no
es clara la descripción en los datos marcados para envío de su
pedido, Deportes El Siglo se deslinda de cualquier
retraso en la entrega o pérdida del mismo.
- En caso de que su envío sea
fuera de la República Mexicana, favor de reportarse al
correo contacto@deporteselsiglo.com donde se atenderá su
caso.
- No se aceptan devoluciones
en productos maltratados, ni en prendas personalizadas.
- Precios y tarifas sujetos a
cambio sin previo aviso
Para dudas y
sugerencias favor de enviar un correo a contacto@deporteselsiglo.com